Webdesign

Desktop first und Mobile first beschreiben zwei Herangehensweisen im Webdesign. Desktop first legt den Schwerpunkt auf Laptops und Desktop-Bildschirme, danach wir das Design für mobile Geräte optimiert. Bei Mobile first ist es umgekehrt.

Die Frage, welches Ausgabegerät priorisiert werden soll, hat an Bedeutung verloren. Die gelebte Vielfalt ist zu gross: User nutzen eine Website manchmal am Computer, manchmal auf dem Handy. Und sie erwarten – zu Recht – in jeder Situation eine gute User Experience. Statistisch gesehen haben die mobilen Zugriffe enorm zugelegt. Bei vielen Websites, die wir betreuen, ist es mehr als die Hälfte, je nach Branche sogar 80 % oder mehr.

Das User Centered Design denkt nicht in technischen Kategorien, sondern orientiert sich am Bedürfnis und Verhalten der Menschen, die erreicht werden sollen. Die Analyse der bisherigen Zugriffe und User Journeys  kann bei einem Relaunch wertvolle Anhaltspunkte liefern. Mit welchen Devices werden die Inhalte angeschaut und wie lange? Wo finden die meisten Interaktionen statt? Gibt es Punkte mit kritischen Absprungraten?

Das sorgfältige Studium der Zielgruppen ist Voraussetzung, um Design-Lösungen zu finden, die intuitiv zu bedienen sind, die User in eine positive Stimmung versetzen und als Gesamterlebnis überzeugen.

Das Webdesign ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg einer Website. Wenn sich die User von der Ästhetik und Stimmung persönlich angesprochen fühlen und unkompliziert finden, was sie suchen, setzen sie sich länger und intensiver mit den Inhalten auseinander. Die Absprungrate sinkt, die Conversion steigt.

Ist das Interesse einmal geweckt, sind Designelemente wie Teaser zu verwandten Themen ein bewährtes Mittel, um die User ohne Navigationsmenü und Hierarchie-Struktur auf eine Entdeckungsreise zu schicken, die nahtlos von einer Seite zur nächsten führt. Die organische User Journey ist eine grosse Chance, der Zielgruppe auch Inhalte zu präsentieren, die ausserhalb der ursprünglichen Suchintention liegen. Gut platzierte Call-to-Action-Elemente helfen, konkrete Handlungen auszulösen wie Kontaktaufnahme, Kauf oder Spende.